Política de Devoluciones
En Diseño montevideo queremos que te sientas conforme con tu compra.
Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega.
Pasado este plazo, lamentablemente no podremos ofrecer reembolsos o cambios.
Condiciones para aceptar una devolución
Para ser elegible, el producto debe:
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Estar sin usar, en el mismo estado en que fue recibido.
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Contar con su embalaje original y todos los accesorios incluidos.
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Presentar el comprobante o recibo de compra.
No se aceptarán devoluciones de:
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Productos personalizados o hechos a medida.
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Tarjetas de regalo.
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Productos en promoción o de liquidación.
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Productos que presenten signos de uso, daños o alteraciones no atribuibles al envío o al fabricante.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o el rechazo del reembolso.
Si se aprueba, el monto será acreditado automáticamente en tu método original de pago dentro de los próximos días hábiles.
Reembolsos demorados o no recibidos
Si aún no recibiste el reembolso:
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Verificá nuevamente tu cuenta bancaria.
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Contactá a tu empresa de tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora en la acreditación.
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Luego, comunicate con tu banco.
Si tras realizar estos pasos el reembolso no figura, escribinos a dismontevideo@gmail.com.
Productos en oferta
Solo los productos con precio regular pueden ser reembolsados.
Los artículos adquiridos en oferta o liquidación no tienen devolución.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si llegan defectuosos o dañados.
Si necesitás cambiarlo por el mismo producto, escribinos a dismontevideo@gmail.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo.